Privacy policy

  1. Introduzione

La presente privacy policy vale come informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e si applica ai dati personali relativi a te raccolti e trattati da Feat Food S.r.l. (“noi” o “nostro” a seconda dei casi), come identificato di seguito, attraverso il sito web vita-health.app (“Sito”) e l’app Vita Health (“App”). 

Ti ricordiamo che, in base ai termini e condizioni di utilizzo, la fruizione dei servizi offerti attraverso il Sito e l’App è riservata a maggiori di anni 18 e che, pertanto, non assumiamo alcuna responsabilità in relazione al trattamento dei dati personali relativi a minori di anni 18 che fruiscano dei servizi offerti attraverso il Sito e l’App in violazione dei termini e condizioni di utilizzo.


  1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Feat Food S.r.l. con sede legale in via Caduti di Nassirya 11, 73100 Lecce (LE), P. IVA 04695050759, Cap.soc. 101.367,00 € – R.E.A. LE- 311745, e-mail servizioclienti@vita-health.app, PEC pec@featfood.it, Tel. 02 3651 5093. 


  1. Dati raccolti

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  1. dati identificativi come nome, cognome, età, genere e immagine;

  2. dati di contatto come indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di posta;

  3. dati relativi alla salute come informazioni su peso e altezza, patologie, allergie, intolleranze alimentari, preferenze alimentari e farmaci assunti;

  4. informazioni relative all’accesso e all’uso del Sito e dell’App come indirizzo IP, tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al Sito o all’App, nome dell’internet service provider (ISP), data e orario di visita, pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita, eventualmente il numero di click e altre informazioni, anche raccolte attraverso cookie e altri strumenti di tracciamento.

La maggior parte dei dati che raccogliamo ci vengono forniti da te al momento della registrazione, quando navighi sul Sito o utilizzo l’App. Inoltre, potremmo raccogliere i tuoi dati personali anche tramite terzi (ad esempio, app di terze parti). Non utilizziamo alcuna forma di processo decisionale esclusivamente automatizzato in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.

 

  1. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il Sito e/o l’App potrebbero essere trattati per:

  1. consentirti di registrarti, sottoscrivere un abbonamento e fruire dei servizi compresi nell’abbonamento sottoscritto (incluso il supporto fornito da nutrizionisti e personal trainer);

  2. rispondere alle tue domande ed evadere le tue richieste di informazioni;

  3. inviarti – anche mediante sistemi automatizzati di comunicazione – comunicazioni commerciali di natura informativa o promozionale, anche finalizzate alla vendita diretta, in relazione ai prodotti e servizi della Società e alle attività da quest’ultima organizzate, sponsorizzate o promosse (finalità di marketing);

  4. definire il tuo profilo e, sulla base del tuo profilo, orientare, proporre e attuare le attività della Società (finalità di profilazione);

  5. adempiere a obblighi legali o regolamentari a cui siamo soggetti;

  6. assicurare la sicurezza del Sito e dell’App nonché dei servizi offerti attraverso di essi, attraverso la raccolta e l’analisi automatizzata – anche in forma anonimizzata e aggregata – di informazioni di log al fine di prevenire attività fraudolente, bloccare tentativi di danneggiamento ai sistemi informatici, tutelare gli utenti e accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti;

  7. esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;

  8. svolgere attività propedeutiche o connesse all’esecuzione di operazioni straordinarie come fusioni, acquisizioni e cessioni di rami d’azienda.

Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di cui alla lettera (a), in quanto ha ad oggetto dati relativi alla salute, richiede il tuo consenso ai sensi dell’art. 9(2)(a) GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di cui alla lettera (b) non richiede il tuo consenso in quanto è necessario per dare seguito alle tue richieste, ai sensi dell’art. 6(1)(b) GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui alla lettera (c) e (d) richiede il tuo consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di cui alla lettera (e) non richiede il tuo consenso in quanto è necessario per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti, ai sensi dell’art. 6(1)(c) GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui alle lettere (f), (g) e (h) non richiede il tuo consenso in quanto è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, ai sensi dell’art. 6(1)(f) GDPR.

Il conferimento dei tuoi dati personali è facoltativo ma necessario per il perseguimento delle finalità indicate sopra; qualora non ci fornisca i tuoi dati personali ovvero neghi o revochi il consenso al loro trattamento, potremmo non essere in grado di erogare i servizi richiesti.


  1. Modalità di trattamento

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali dai rischi di distruzione, perdita o alterazione (accidentale o illegittima) dei dati personali nonché di comunicazione o accesso non autorizzati agli stessi. 


  1. Destinatari dei dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati ai seguenti soggetti che agiranno, a seconda dei casi, quali persone autorizzate al trattamento, responsabili o autonomi titolari: 

  1. nostri dipendenti o collaboratori a qualsiasi titolo;

  2. dipendenti o collaboratori a qualsiasi titolo di eventuali società controllanti, controllate o collegate;

  3. nutrizionisti e personal trainer con cui deciderai di condividere i tuoi dati personali; 

  4. fornitori di servizi e consulenti;

  5. autorità o enti pubblici, se e nella misura in cui ciò ci sia richiesto o imposto dalla legge;

  6. potenziali acquirenti, nel caso in cui intendessimo trasferire la proprietà o il controllo di tutta o parte della nostra azienda.

Puoi richiederci in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo e-mail indicato sotto, l’elenco recante i nomi e i dati di contatto dei soggetti appartenenti alle suddette categorie di destinatari.

Di regola, non trasferiremo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nel caso in cui alcuni dei soggetti indicati sopra abbiano sede al di fuori dello SEE, trasferiremo i tuoi dati personali – in assenza di decisioni di adeguatezza e non ricorrendo alcuna delle deroghe di cui all’art. 49 del GDPR – sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea con decisione di esecuzione (UE) 914/2021. 


  1. Periodi di conservazione dei dati

I tuoi dati personali saranno conservati per periodi di tempo diversi a seconda delle finalità per le quali sono stati raccolti. Nello specifico: 

  1. i dati personali raccolti per la sottoscrizione degli abbonamenti e l’acquisto dei prodotti offerti attraverso il Sito e l’App saranno conservati per un periodo di tempo pari alla durata dei rapporti contrattuali in essere con te e per i successivi 10 (dieci) anni dalla loro cessazione o, comunque, per il periodo di prescrizione dei diritti per il cui accertamento, esercizio o difesa il trattamento si rende necessario; 

  2. i dati personali raccolti per la fornitura dei servizi compresi nell’abbonamento sottoscritto saranno conservati finché il tuo account resterà attivo e in ogni caso per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per cui i dati sono trattati; 

  3. i dati raccolti per rispondere alle tue domande ed evadere le tue richieste di informazioni saranno conservati fino a che la tua richiesta non sarà stata evasa; 

  4. i dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati per 2 anni;

  5. i dati raccolti per finalità di profilazione saranno conservati per 1 anno.

I dati raccolti per le ulteriori finalità indicate sopra saranno conservati per il tempo necessario a perseguire tali finalità o per il tempo in cui siamo tenuti a conservarli sulla base delle disposizioni di legge applicabili.


  1. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. da 15 a 22 GDPR, hai il diritto di chiederci di: 

  1. essere informato sulle finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali; 

  2. accedere ai tuoi dati personali e riceverne copia; 

  3. rettificare i dati incompleti, inesatti o non aggiornati;  

  4. cancellare i tuoi dati personali; 

  5. limitare il trattamento dei tuoi dati personali, ove applicabile ai sensi del GDPR; 

  6. opporti al trattamento, in tutto o in parte, ove applicabile ai sensi del GDPR;  

  7. ottenere la portabilità dei tuoi dati personali, ove applicabile ai sensi del GDPR. 

 

Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, potrai, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. 

 

Puoi esercitare i diritti di cui sopra e richiedere qualsiasi informazione sul trattamento dei tuoi dati personali scrivendo un’e-mail a

servizioclienti@vita-health.app. 

 

Inoltre hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR.